En Óptica Láser tratamos los datos personales de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. Esta política explica qué datos recolectamos, para qué los usamos y qué derechos tenés sobre ellos.

1. Responsable

El responsable de la base de datos es Jose Luis Lopez, CUIT 20138287581, con domicilio en Yrigoyen 719, San Miguel del Monte, Provincia de Buenos Aires. Consultas sobre datos personales: laboptilaser@gmail.com.

2. Qué datos recolectamos

Datos que nos das al comprar: nombre y apellido, DNI o CUIT si corresponde, correo electrónico, teléfono y domicilio de entrega.
Datos de la cuenta: si creás una cuenta, tu usuario y contraseña (la contraseña se guarda cifrada y no podemos verla).
Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y origen de la visita, a través de cookies y herramientas de medición.
Comunicaciones: los mensajes que nos enviás por WhatsApp, correo o formularios.

No recolectamos ni almacenamos datos de tarjetas de crédito o débito. Esa información la procesa directamente Mercado Pago en su propia plataforma.

3. Datos de salud

Si nos enviás una receta oftalmológica o datos de tu graduación para armar tus lentes, esa información se considera un dato sensible según la Ley 25.326. La usamos exclusivamente para preparar tu pedido, no la compartimos con terceros ajenos a ese fin y la conservamos con las medidas de resguardo que corresponden.

4. Para qué usamos los datos

Procesar y entregar los pedidos, y gestionar pagos y devoluciones.
Comunicarnos sobre el estado de una compra.
Emitir la factura correspondiente.
Responder consultas.
Entender cómo se usa el sitio para mejorarlo.
Enviar novedades y promociones, únicamente si diste tu consentimiento.

5. Con quién los compartimos

Solo con quienes son necesarios para que la compra funcione:

Correo Argentino, para hacer la entrega (nombre, domicilio y teléfono).
Mercado Pago, para procesar el cobro.
Google: Analytics y Search Console, con datos de navegación de forma agregada; y Reseñas de Clientes, un programa al que podés adherirte desde la pantalla de confirmación de tu compra. Si aceptás, Google recibe tu correo electrónico y el país de entrega para mandarte una encuesta sobre cómo te fue con la compra. Si no aceptás, Google no recibe ninguno de esos datos.
Autoridades públicas, cuando exista una obligación legal.

No vendemos, alquilamos ni cedemos bases de datos a terceros con fines comerciales.

6. Cookies

El sitio usa cookies propias, necesarias para funciones básicas como el carrito de compras y la sesión de usuario, y cookies de terceros de Google Analytics para medir el uso del sitio. Podés bloquearlas o eliminarlas desde la configuración de tu navegador, teniendo en cuenta que si bloqueás las cookies necesarias el carrito puede dejar de funcionar correctamente.

7. Conservación

Los datos de las compras se conservan durante el plazo que exige la legislación fiscal y comercial. Los datos de cuentas de usuario se conservan mientras la cuenta esté activa.

8. Tus derechos

Podés acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos o pedir su supresión escribiendo a laboptilaser@gmail.com. Vamos a responderte dentro de los plazos legales: 10 días corridos para el acceso y 5 días hábiles para la rectificación o supresión.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley 25.326.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

9. Seguridad

El sitio opera bajo protocolo HTTPS con certificado válido y aplicamos medidas técnicas razonables para resguardar la información. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para mantener los datos protegidos.

Última actualización: 30/08/2026